客戶投訴
| 留言時間：2012-08-20 00:00:00 標題： 銀行卡扣費的問題 | |
| 留言內(nèi)容: | 我水費一直從銀行卡上扣的，之前卡上一時忘記交費了，前幾天充值后發(fā)現(xiàn)水費還沒有扣，現(xiàn)還沒有收到催款單，銀行一班幾號扣費，卡上有錢了銀行不會不扣了要我叫去營業(yè)廳交吧， |
| 答復內(nèi)容: | 尊敬的用戶您好！每月一般9日開始代扣水費，這幾天沒扣到水費，可能正好遇到雙休日，今天應該能扣費，您就不需要再跑公司營業(yè)廳交費了。建議您明天與我們聯(lián)系，聯(lián)系電話為87283070轉(zhuǎn)0，查一下是否扣到。謝謝您的意見！ |
| 留言時間：2012-08-18 00:00:00 標題： 抄表時間 | |
| 留言內(nèi)容: | 我是金禧園70345的用戶，雙月付費，上兩月用水多好多，平均每天要四百公斤自來水，不知貴司在那區(qū)域抄表時間大概是幾號，也好讓我看看近段時間的水表情況 |
| 答復內(nèi)容: | 尊敬的用戶您好！據(jù)了解您所在的小區(qū)，抄表時間一般為雙月的12號左右。你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)用水量增多，可以先自己檢查一下。若有什么疑問或需要什么幫助，可以致電公司熱線，電話為87283070轉(zhuǎn)0，我們將竭誠為您服務。 |