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客戶投訴
留言時(shí)間:2011-02-01 00:00:00 標(biāo)題: 自來水還要設(shè)定最低消
留言內(nèi)容: 我在車庫報(bào)裝了一只表,你們竟然規(guī)定每月最低消費(fèi)三噸水,不到三噸也要按三噸收取。說實(shí)在的,我一年也用不到三噸水,但一年卻要按36噸水交費(fèi),這樣做是不是與節(jié)約用水的方針背道而馳呢???
答復(fù)內(nèi)容:

尊敬的用戶新年好!為了減少用戶表后漏水隱患,公司并不提倡用戶車庫、儲藏室安裝水表,但由于很多用戶需要在車庫或儲藏室內(nèi)正常生活,因此從用戶的角度出發(fā),公司受理用戶該區(qū)域的安裝申請。至于您所說的每月收3噸底數(shù),實(shí)際上是每兩月3噸底數(shù),在您申請時(shí),公司已向您書面告知,并簽訂協(xié)議,請您理解我們的工作,謝謝您的意見!

留言時(shí)間:2011-02-01 00:00:00 標(biāo)題: 為什么停水,什么時(shí)候
留言內(nèi)容: 從昨天晚上開始停水一直到今天還沒有來水,到底什么原因啊,在新一組這邊。
答復(fù)內(nèi)容: 用戶新年好!由于低壓供水給您生活帶來不便,敬請諒解。因水廠源水總管突發(fā)爆管,定于1月31日20:00——2月1日12:00搶修,全市低壓供水,并且在之前已通過電視媒體、短信、粘貼停水通知通知全市人民。