客戶投訴
| 留言時間：2011-08-02 00:00:00 標(biāo)題： 要求正常供水 | |
| 留言內(nèi)容: | 住古道巷13-2-601，最近兩周內(nèi)水壓一直不穩(wěn)定，而且即使在下午3點(diǎn)鐘無人家用水的情況下，家里水壓只測到半公斤壓力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常供水壓力，按理說在這種情況下，家里的水壓和總管水壓衰減極少，所以我認(rèn)為根本原因是總表前的水壓不夠。而且我也問過懂自來水施工的相關(guān)人員，也都認(rèn)為是總管水力不足。 自來水公司正常供水是必須的，所以本人請自來水公司在小區(qū)居民正常用水的情況下，對總表水壓進(jìn)行測試，如果總表的水壓能達(dá)到正常供水要求，則能說明是總表后的進(jìn)戶支管有問題；如果總表不水壓達(dá)不到正常供水要求，則說明是總管有問題。 測試時間要求是居民正常用水的時候，以及下時段應(yīng)該是居民正常用水的時候，早上七至八點(diǎn)鐘，中午11點(diǎn)至12點(diǎn)鐘，下午六至七點(diǎn)鐘。要求這個時段的原因是雖然時樓幢的總管在無人用水的情況下可能壓力夠，但是進(jìn)小區(qū)的總管過細(xì)導(dǎo)致進(jìn)樓幢的總管水壓有問題，造成居民在集中用水的情況下進(jìn)樓幢的水壓不夠。 請自來水公司幫助解決，如果不能證明是總表后的問題，我也只能求助媒體了。謝謝。 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | 尊敬的用戶您好！今天我公司派修理人員上門測壓，上午9點(diǎn)多測壓為2.3公斤，中午11點(diǎn)多測壓為2.3公斤，通過兩次測壓說明表前水壓正常，對于您反映的家中水壓不穩(wěn)，可能是表后管道堵塞原因。建議您檢查一下表后管道或申請一戶一表改造（咨詢電話：87597136）。 |
| 留言時間：2011-07-31 00:00:00 標(biāo)題： 最近水壓不穩(wěn)定 | |
| 留言內(nèi)容: | 住古道巷13-2-601，最近兩周內(nèi)水壓一直不穩(wěn)定，開始以為是東風(fēng)橋施工造成的，但是好象東風(fēng)橋已經(jīng)施工結(jié)束，但是水壓還是沒有恢復(fù)正常。而且每次來水時總是先有一陣氣泡，再來水。 雖然住六樓，我們已經(jīng)在這兒住了十年了，這種情況多年來從來沒有出現(xiàn)過。請自來水公司幫忙解決一下。 |
| 答復(fù)內(nèi)容: | 尊敬的用戶您好！我公司已派修理人員上門檢查。 |