| 留言時間：2013-05-03 00:00:00 標題：
服務態(tài)度差 |
| 留言內容: |
本人于5.3日下午去靠近審計局那的水務集團交水費，里面的一位工作人員開始態(tài)度就差，我是幫家里的廠去交的，一是我們廠總是有時候收到單子，有時候又收不到，我說把廠名報給她 她嘴里就嘰嘰呱呱的說什么還不知道行不行，怎么會沒單子什么的，我知道咋會沒單子?。恳稽c耐心都沒有，我后來問了家里人把編號告訴她，她說交過了，這樣也就算了，誰知道她還來了句自己水費交沒交不知道??？你們說說看我這邊廠里負責人又不是我，只是接到你們催的電話，才來交的。我覺得這樣的工作人員么早點開除掉，要不是當時有人在交水費，我肯定會說她的。麻煩你們負責人去教導一下。 |
| 答復內容: |
尊敬的用戶您好，針對此情況，我公司及時跟你們取得聯(lián)系，對相關責任人進行了責任追究。對于該營業(yè)員服務態(tài)度差的問題，我公司表示歉意；依據(jù)公司服務管理考核辦法對營業(yè)員進行服務考核，同時加強了對營業(yè)廳相關人員進行服務培訓工作，進一步落實首問負責制。若有什么疑問還可以打我公司電話，號碼為87283070轉0，我公司將竭誠為您服務！ |
