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迎接文明城市檢查 強(qiáng)化公司綜合管理
時(shí)間：2017.05.02 瀏覽：218 次閱讀 為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于城市長(zhǎng)效綜合管理工作的目標(biāo)和要求，配合文明城市創(chuàng)建工作，強(qiáng)化公司綜合管理，公司召開專門會(huì)議，專項(xiàng)布置創(chuàng)建工作，目前工作已經(jīng)取得實(shí)效。
貫徹政府專題會(huì)議精神，加強(qiáng)自來水公共設(shè)施整改
為了進(jìn)一步落實(shí)文明城市創(chuàng)建工作，市文明辦先后多次召開專題會(huì)議，詳細(xì)部署創(chuàng)建工作。水務(wù)公司作為公用事業(yè)單位，也多次參加會(huì)議。公司對(duì)會(huì)議要求第一時(shí)間進(jìn)行了貫徹與落實(shí)，特別是對(duì)涉及到的公司業(yè)務(wù)的如小區(qū)老舊水表井蓋板、消防栓等設(shè)施進(jìn)行了全面的摸查及維修，截止至4月30日，總計(jì)完成了樓道表箱修復(fù)860只，地面表井修復(fù)8付。
加強(qiáng)案件督辦力度，提升案件處理效率
對(duì)于數(shù)字化城管督辦案件，根據(jù)案件情況，進(jìn)行明確分工，合理調(diào)配，案件受理、流轉(zhuǎn)、現(xiàn)場(chǎng)處理、督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，以確保案件處理落實(shí)到位。同時(shí)，由客戶服務(wù)部進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各類案件的跟蹤、督辦，對(duì)無法按時(shí)完成的案件及時(shí)與相關(guān)部門做好溝通；對(duì)于每個(gè)案件，按照時(shí)間順序進(jìn)行整理，形成案件事事有布置、有落實(shí)、有記錄，確保案件處理效率。
嚴(yán)格窗口管理，全面提升窗口服務(wù)
窗口部門是文明城市檢查的重點(diǎn)，溧陽(yáng)水務(wù)多年來一直注重服務(wù)品質(zhì)的提升，已逐步樹立了中國(guó)水務(wù)品牌窗口形象,多次獲得了“常州市巾幗文明崗”和“江蘇省巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。但為了更好的提升服務(wù)，滿足文明城市檢查要求，公司重新對(duì)窗口公示欄內(nèi)容，窗口大廳進(jìn)行了重新布置，進(jìn)一步完善了意見收集系統(tǒng)；另外，以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、溧陽(yáng)好人等進(jìn)行了宣貫，使員工潛移默化的深化思想認(rèn)識(shí)。
開展衛(wèi)生環(huán)境整治， 確保工作環(huán)境整潔
公司環(huán)境衛(wèi)生檢查小組，對(duì)公司辦公區(qū)域包括門口“三包”范圍進(jìn)行整治，對(duì)車輛停放、辦公室內(nèi)部環(huán)境、門口“三包”、公共區(qū)域?qū)嵤┙麩煿芾矶歼M(jìn)行了明確的規(guī)定，并且定期開展檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生整治取得實(shí)效。
目前，溧陽(yáng)水務(wù)已全面做好了迎檢工作，相信，溧陽(yáng)水務(wù)人的努力會(huì)有成果，溧陽(yáng)文明城市檢查一定能順利通過。